Jadrolinijan mukaan Split–Ancona-, Dubrovnik–Bari- ja Split–Bari-reitit pysyvät keskeytettyinä 21. lokakuuta mukaan lukien. Lipun jo ostaneiden kannattaa tarkistaa varustamon tarjoama ratkaisu ja EU:n matkustajan oikeutensa.
Varustamo on jatkanut liikennekatkoa jälleen
Jadrolinija ilmoittaa nyt huomattavasti pidemmän ajanjakson autolautta Dalmacijan tekniselle liikennekatkolle: kaikki vuorot kolmella kansainvälisellä reitillä ovat keskeytettyinä 21. lokakuuta 2026 mukaan lukien. Kyse ovat reitistä 53 Split–Ancona, reitistä 54 Dubrovnik–Bari ja reitistä 56 Split–Bari. Varustamo viittaa jo lipun ostaneiden matkustajien osalta nimenomaisesti EU-asetuksen 1177/2010 mukaisiin matkustajan oikeuksiin.
Ratkaiseva tieto on varustamon julkaisema ajanjakso, ei arvaus korjauksen etenemisestä. Edes teknisesti ilmoitettu korjauksen päättymispäivä ei vielä olisi vahvistus kaikkien vuorojen käynnistymisestä. Jokaisen yksittäisen matkan kohdalla ajantasainen varustamotieto ja henkilökohtainen varausviesti ovat siksi määrääviä.
Miksi kolme yhteyttä poistuu samalla kertaa
Dalmacija oli vuoden 2026 aikataulussa kolmen kansainvälisen ajoneuvoreitin keskeinen alus. Sen oli tarkoitus liikennöidä Split–Ancona-reittiä ympäri vuoden ja sesonkina lisäksi Dubrovnik–Bari- ja Split–Bari-reittejä. Kun tämä yksi suuri ro-pax-alus jää teknisen vian vuoksi pois, vaikutus ei rajoitu yhteen lähtöön vaan useaan aikatauluun Kroatian ja Italian Adrianmeren rannikoiden välillä.
Matkustajalle reittinumero on hyödyllisempi kuin pelkkä aluksen nimi. Tarkista lipusta tai varausvahvistuksesta reitti, päivämäärä ja numero: L53, L54 ja L56 ovat keskeytyksen piirissä ilmoitettuna aikana. Tämä koskee sekä jalkaisin matkustavia että henkilöauton, moottoripyörän, matkailuauton tai perävaunun kanssa tehtyjä varauksia. Varustamon tietylle päivälle mahdollisesti järjestämä korvaava kuljetus käy ilmi henkilökohtaisesta viestistä tai myöhemmästä päivityksestä.
Mitä tiedote ei nimenomaisesti koske
Keskeytys ei koske yleisesti kaikkia Jadrolinijan lauttoja eikä varsinkaan koko Kroatian saariliikennettä. Tiedote ei automaattisesti vaikuta paikallisyhteyksiin kuten Split–Supetar, Valbiska–Merag tai Zadar–Preko. Myöskään muita aluksia ja liikennöitsijöitä ei pidä sisällyttää keskeytykseen ilman niiden omaa ilmoitusta.
Zadar–Ancona-yhteys sekoitetaan tähän helposti. Sesonkireittiä liikennöi katamaraani Jelena, eikä se kuulu Dalmacija-tiedotteeseen. Julkaistun suunnitelman mukaan yhteys on kuitenkin tarjolla vain 30. elokuuta 2026 asti, ja nopea alus kuljettaa ainoastaan matkustajia, ei ajoneuvoja. Autoa, moottoripyörää tai matkailuautoa kuljettavalle se ei siksi ole vastaava vaihtoehto.
Oikea toimintajärjestys jo varanneille
Tallenna ensin varausvahvistus ja tarkista, onko Jadrolinija tai myyntipiste jo lähettänyt viestin. Lue sitten varsinainen tarjous: tarjotaanko toista lähtöä, toista reittiä vai hyvitystä? Hätäinen oma peruutus voi siirtää asian turhaan vapaaehtoisten peruutusehtojen piiriin. Parempi on dokumentoida kirjallisesti varustamon tekemä peruutus ja haluttu ratkaisu.
Jadrolinija ilmoittaa kyselyihin palvelunumeron 072 30 33 37, ulkomailta +385 72 30 33 37, sekä varausasioihin osoitteen booking@jadrolinija.hr. Viestiin merkitään varausnumero, nimet, alkuperäinen reitti ja lähtö, ajoneuvotiedot sekä selkeä valinta: mahdollisimman aikainen korvaava kuljetus tai hinnan palautus. Kuvakaappaukset, sähköpostit ja kuitit säilytetään yhdessä kansiossa; puhelimessa annetut lupaukset pyydetään mahdollisuuksien mukaan kirjallisina.
Korvaava kuljetus vai rahat takaisin: keskeinen valinta
EU-asetus 1177/2010 antaa perutun matkan yhteydessä lähtökohtaisesti valinnan: korvaava kuljetus lopulliseen määränpäähän mahdollisimman pian ilman lisämaksua tai lipun hinnan palautus seitsemän päivän kuluessa. Jos matkaa on edelleen jatkettava, älä siis kysy vain ”refundia” vaan nimenomaan käytännöllistä korvaavaa kuljetusta. Matkasta luopuva pyytää palautuksen dokumentoidun varauskanavan kautta.
Valinta ei tarkoita automaattisesti, että jokainen itse varattu vaihtoehto korvataan täysimääräisesti. Ennen kalliin lentolipun, toisen lautan tai pitkän maareitin ostamista omalla kustannuksella varustamolta on pyydettävä vahvistus tarjotusta ratkaisusta ja kulujen korvaamisesta. Jos nopea toiminta on välttämätöntä, tarve, hintavertailu ja kaikki kuitit on dokumentoitava. Seurannaiskuluja voidaan arvioida oikeudellisesti eri tavoin kuin alkuperäistä lipun hintaa.
Ruokailu, majoitus ja korvaus ovat erillisiä kysymyksiä
Korvaavan kuljetuksen tai hinnan palautuksen lisäksi asetuksessa säädetään tietyin ehdoin odotusajan avusta ja prosentuaalisesta korvauksesta myöhäisen saapumisen perusteella. Näillä oikeuksilla on omat aikarajansa ja poikkeuksensa. Ne eivät muutu keskenään samoiksi siksi, että Jadrolinija viittaa tiedotteessaan yleisesti EU-asetukseen. Merkitystä on muun muassa suunnitellulla matka-ajalla, todellisella viiveellä ja tarjotulla korvaavalla ratkaisulla.
Tekninen vika ei ole sama asia kuin vaarallisen sään vuoksi tehty peruutus. Silti olisi vastuutonta luvata ilman tapauskohtaista arviointia, että hotelliyöt, tiemaksut, polttoaine, menetetyt jatkoyhteydet tai jo varatut majoitukset korvataan yleisesti. Tällaisista kuluista on ilmoitettava heti, niistä kannattaa sopia mahdollisuuksien mukaan etukäteen ja ne on todennettava kokonaan. Jos vaatimus hylätään, ensimmäinen vaihe on kirjallinen valitus liikennöitsijälle.
Uusi suunnitelma ajoneuvon kanssa – ilman seuraavaa ansaa
Italiaan ajoneuvolla matkustavan on vertailtava lähtöaikojen lisäksi ajoneuvon korkeutta, kokonaispituutta, perävaunua, lemmikkisääntöjä, lähtöselvitystä ja todellista määräsatamaa. Toinen kansainvälinen lautta voi tarkoittaa pidempää ajomatkaa satamaan tai myöhempää saapumista. Pelkkä lippujen hintaero kertoo vähän kokonaiskuluista, jos mukaan tulevat majoitus, polttoaine ja jatkoreitit.
Maareitti pohjoisen Adrianmeren ympäri on yksi suunnitteluvaihtoehto, mutta se ei sovi yleisohjeeksi jokaiselle Dubrovnikista tai Splitistä alkavalle matkalle. Etäisyys, rajareitti, tietullit, ajoajat ja yöpymiset on laskettava realistisesti. Ilman ajoneuvoa matkustavalle Zadar–Ancona voi olla vaihtoehto, jos paikkoja on matkapäivänä ja sesonkiaikataulu sopii. Ajoneuvon kanssa yhteys ei käy.
15 minuutin tarkistus ennen uutta varausta
Avaa ensin Jadrolinijan ajantasainen liikennetiedote ja etsi sitä uudempi varustamon päivitys. Tarkista sitten alkuperäinen varaus, kirjallinen korvaava tarjous ja mahdollisen vaihtoehdon ehdot. Vasta sen jälkeen ostetaan uusia lippuja. Matkaseurueen kohdalla on varmistettava, siirretäänkö henkilöt ja ajoneuvo yhdessä; pelkkä matkustajayhteys ratkaisee vain puolet ongelmasta.
Tarkista juuri ennen lähtöä uudelleen terminaali, lähtöselvitysaika ja ajoneuvoluokka. Hyvityksen valinnut säilyttää vahvistuksen ja maksutositteen, kunnes rahat ovat saapuneet. Myöskään 21. lokakuuta jälkeen matkustava ei voi nojata vain kalenteripäivään: vahvistettu lähtö nykyisessä varausjärjestelmässä tai uusi varustamotiedote on luotettavampi kuin oletus aikataulun automaattisesta käynnistymisestä seuraavana aamuna.
Faktatilanne
Lähteet ja päiväys
Lähteet tukevat faktoja. Suunnitteluohjeet ja suositukset ovat Golden Beachin toimituksellisia arvioita.
- Reitit keskeytetty: Dalmacija teknisen vian vuoksi pois liikenteestäJadrolinija · päivitetty, tarkistettu 8. syyskuuta 2026keskeytyksen piirissä olevat reitit, jatkettu keskeytys 21. lokakuuta asti ja EU:n matkustajan oikeudet
- Kansainväliset reitit ja alukset vuoden 2026 aikataulussaJadrolinija · vuoden 2026 aikataulusuunnitelma, tarkistettu 18. elokuuta 2026Dalmacijan osoittaminen reiteille Split–Ancona, Dubrovnik–Bari ja Split–Bari sekä erottaminen Jelenasta
- Zadar (Gaženica)–AnconaJadrolinija · sesonkiaikataulu 2026, tarkistettu 18. elokuuta 2026erillinen katamaraaniyhteys ja matka-aika
- Usein kysyttyä Jadrolinijan matkoistaJadrolinija · jatkuva, tarkistettu 18. elokuuta 2026ajoneuvoja ei kuljeteta pika-alus- ja katamaraanireiteillä
- Asetus (EU) N:o 1177/2010 matkustajien oikeuksista meri- ja sisävesiliikenteessäEuroopan unioni / EUR-Lex · voimassa oleva versio, tarkistettu 18. elokuuta 2026hinnan palautus, korvaava kuljetus, apu ja korvaus peruuntumisen tai viivästyksen yhteydessä
- Varaus- ja valitusyhteystiedotJadrolinija · jatkuva, tarkistettu 18. elokuuta 2026puhelinpalvelu, varauskysymykset ja kirjallinen valitustie
