Jadrolinija jatkaa Dalmacijan teknisestä ongelmasta johtuvaa liikennekatkoa 5. tammikuuta 2027 asti. Aiemmat loka- ja marraskuun määräajat ovat siten vanhentuneet. Varauksen tehneiden kannattaa tarkistaa korvaavaa kuljetusta tai hinnan palautusta koskeva tarjous.

01

Uusi ajanjakso ulottuu vuodenvaihteen yli

Jadrolinija päivitti 21. lokakuuta 2026 tiedotteensa Dalmacijan teknisestä ongelmasta. Varustamo peruu siinä kaikki kansainvälisten reittiensä vuorot 5. tammikuuta 2027 asti. Aiemmat erilliset määräajat 21. lokakuuta Bari-reiteille ja 2. marraskuuta Split–Ancona-reitille ovat siten vanhentuneet.

Ilmoitettu päättymispäivä ei vielä vahvista ensimmäistä sen jälkeistä lähtöä. Jouluksi, vuodenvaihteeksi tai tammikuun alkuun varanneet tarvitsevat oman varauksensa täsmällisen viestin. Tiedote viittaa jo ostettujen lippujen osalta EU-asetukseen 1177/2010, mutta ei nimeä yhtä yhteistä korvaavaa alusta eikä kaikille matkustajille samanlaista varausmuutosta.

02

Miksi kolme yhteyttä poistuu samalla kertaa

Dalmacija oli vuoden 2026 aikataulussa kolmen kansainvälisen ajoneuvoreitin keskeinen alus. Sen oli tarkoitus liikennöidä Split–Ancona-reittiä ympäri vuoden ja sesonkina lisäksi Dubrovnik–Bari- ja Split–Bari-reittejä. Kun tämä yksi suuri ro-pax-alus jää teknisen vian vuoksi pois, vaikutus ei rajoitu yhteen lähtöön vaan useaan aikatauluun Kroatian ja Italian Adrianmeren rannikoiden välillä.

Matkustajalle reittinumero on hyödyllisempi kuin pelkkä aluksen nimi. Tarkista lipusta tai varausvahvistuksesta reitti, päivämäärä ja numero: L53, L54 ja L56 ovat keskeytyksen piirissä ilmoitettuna aikana. Tämä koskee sekä jalkaisin matkustavia että henkilöauton, moottoripyörän, matkailuauton tai perävaunun kanssa tehtyjä varauksia. Varustamon tietylle päivälle mahdollisesti järjestämä korvaava kuljetus käy ilmi henkilökohtaisesta viestistä tai myöhemmästä päivityksestä.

03

Kansainväliset vuorot eivät ole koko saariliikenne

Varustamon uusi sanamuoto kattaa Jadrolinijan kansainväliset vuorot. Sitä ei pidä yleistää kaikkiin lauttayhtiöihin tai kaikkiin Kroatian saariyhteyksiin. Paikallisreiteillä kuten Split–Supetar tai Valbiska–Merag on omat liikennetiedotteensa, tarvittaessa myös säärajoituksista.

Myöskään vanha Zadar–Ancona-kesäaikataulu ei nyt tarjoa varmaa vaihtoehtoa. Jelenan ensimmäisen kauden jatkaminen 6. syyskuuta asti on mennyttä. Uudessa matkasuunnitelmassa ratkaisee todella vahvistettu ajantasainen yhteys ja ajoneuvon kanssa lisäksi nimenomainen mahdollisuus ottaa ajoneuvo mukaan.

04

Oikea toimintajärjestys jo varanneille

Tallenna ensin varausvahvistus ja tarkista, onko Jadrolinija tai myyntipiste jo lähettänyt viestin. Lue sitten varsinainen tarjous: tarjotaanko toista lähtöä, toista reittiä vai hyvitystä? Hätäinen oma peruutus voi siirtää asian turhaan vapaaehtoisten peruutusehtojen piiriin. Parempi on dokumentoida kirjallisesti varustamon tekemä peruutus ja haluttu ratkaisu.

Jadrolinija ilmoittaa kyselyihin palvelunumeron 072 30 33 37, ulkomailta +385 72 30 33 37, sekä varausasioihin osoitteen booking@jadrolinija.hr. Viestiin merkitään varausnumero, nimet, alkuperäinen reitti ja lähtö, ajoneuvotiedot sekä selkeä valinta: mahdollisimman aikainen korvaava kuljetus tai hinnan palautus. Kuvakaappaukset, sähköpostit ja kuitit säilytetään yhdessä kansiossa; puhelimessa annetut lupaukset pyydetään mahdollisuuksien mukaan kirjallisina.

Matkustaja tarkistaa uutta yhteyttä älypuhelimesta autonsa vierellä Adrianmeren terminaalissa
Golden Beach / OpenAI ImageGen · toimituksellinen kuvitus
05

Korvaava kuljetus vai rahat takaisin: keskeinen valinta

EU-asetus 1177/2010 antaa perutun matkan yhteydessä lähtökohtaisesti valinnan: korvaava kuljetus lopulliseen määränpäähän mahdollisimman pian ilman lisämaksua tai lipun hinnan palautus seitsemän päivän kuluessa. Jos matkaa on edelleen jatkettava, älä siis kysy vain ”refundia” vaan nimenomaan käytännöllistä korvaavaa kuljetusta. Matkasta luopuva pyytää palautuksen dokumentoidun varauskanavan kautta.

Valinta ei tarkoita automaattisesti, että jokainen itse varattu vaihtoehto korvataan täysimääräisesti. Ennen kalliin lentolipun, toisen lautan tai pitkän maareitin ostamista omalla kustannuksella varustamolta on pyydettävä vahvistus tarjotusta ratkaisusta ja kulujen korvaamisesta. Jos nopea toiminta on välttämätöntä, tarve, hintavertailu ja kaikki kuitit on dokumentoitava. Seurannaiskuluja voidaan arvioida oikeudellisesti eri tavoin kuin alkuperäistä lipun hintaa.

06

Ruokailu, majoitus ja korvaus ovat erillisiä kysymyksiä

Korvaavan kuljetuksen tai hinnan palautuksen lisäksi asetuksessa säädetään tietyin ehdoin odotusajan avusta ja prosentuaalisesta korvauksesta myöhäisen saapumisen perusteella. Näillä oikeuksilla on omat aikarajansa ja poikkeuksensa. Ne eivät muutu keskenään samoiksi siksi, että Jadrolinija viittaa tiedotteessaan yleisesti EU-asetukseen. Merkitystä on muun muassa suunnitellulla matka-ajalla, todellisella viiveellä ja tarjotulla korvaavalla ratkaisulla.

Tekninen vika ei ole sama asia kuin vaarallisen sään vuoksi tehty peruutus. Silti olisi vastuutonta luvata ilman tapauskohtaista arviointia, että hotelliyöt, tiemaksut, polttoaine, menetetyt jatkoyhteydet tai jo varatut majoitukset korvataan yleisesti. Tällaisista kuluista on ilmoitettava heti, niistä kannattaa sopia mahdollisuuksien mukaan etukäteen ja ne on todennettava kokonaan. Jos vaatimus hylätään, ensimmäinen vaihe on kirjallinen valitus liikennöitsijälle.

07

Uusi suunnitelma ajoneuvon kanssa – ilman seuraavaa ansaa

Italiaan ajoneuvolla matkustavan on vertailtava lähtöaikojen lisäksi ajoneuvon korkeutta, kokonaispituutta, perävaunua, lemmikkisääntöjä, lähtöselvitystä ja todellista määräsatamaa. Toinen kansainvälinen lautta voi tarkoittaa pidempää ajomatkaa satamaan tai myöhempää saapumista. Pelkkä lippujen hintaero kertoo vähän kokonaiskuluista, jos mukaan tulevat majoitus, polttoaine ja jatkoreitit.

Maareitti pohjoisen Adrianmeren ympäri on yksi suunnitteluvaihtoehto, mutta se ei sovi yleisohjeeksi jokaiselle Dubrovnikista tai Splitistä alkavalle matkalle. Etäisyys, rajareitti, tietullit, ajoajat ja yöpymiset on laskettava realistisesti. Myös jalkaisin matkustavien tulisi vertailla vain ajantasaisia yhteyksiä, jotka voi todella varata; mennyt Zadar–Ancona-kesäkausi ei ole luotettava lokakuun vaihtoehto.

08

15 minuutin tarkistus ennen uutta varausta

Avaa ensin Jadrolinijan ajantasainen tiedote. Ota viereen alkuperäinen varaus, kirjallinen korvaava tarjous ja mahdollisen vaihtoehdon ehdot. Henkilöt, ajoneuvo ja tarvittaessa perävaunu on huomioitava yhdessä ennen uusien lippujen ostamista.

Säilytä palautusta varten maksutosite ja vahvistus, kunnes rahat saapuvat. Jos varausta muutetaan, tarkista terminaali, lähtöselvitys ja ajoneuvoluokka uudelleen juuri ennen matkaa. Keskeytys 5. tammikuuta 2027 asti ei ole lupaus liikenteen käynnistymisestä 6. tammikuuta; siihen tarvitaan täsmällinen vahvistettu lähtö.

Faktatilanne

Lähteet ja päiväys

Lähteet tukevat faktoja. Suunnitteluohjeet ja suositukset ovat Golden Beachin toimituksellisia arvioita.

  1. Reitit keskeytetty: Dalmacija teknisen vian vuoksi pois liikenteestäJadrolinija · 21. lokakuuta 2026 klo 10:13; tarkistettu samana päivänäDalmacijan tekninen vika; kaikki Jadrolinijan kansainväliset vuorot peruttu 5. tammikuuta 2027 asti; viittaus EU-asetukseen 1177/2010
  2. Kansainväliset reitit ja alukset vuoden 2026 aikataulussaJadrolinija · Vuoden 2026 aikataulusuunnitelma, tarkistettu 18. elokuuta 2026Dalmacijan osoittaminen reiteille Split–Ancona, Dubrovnik–Bari ja Split–Bari sekä erottaminen Jelenasta
  3. Ensimmäistä Zadar–Ancona-kautta jatkettiin 6. syyskuuta astiJadrolinija · 31. elokuuta 2026; tarkistettu 13. lokakuutaJelenan historiallinen kauden päättyminen; ei vahvistettua lokakuun vaihtoehtoa
  4. Usein kysyttyä Jadrolinijan matkoistaJadrolinija · Jatkuva, tarkistettu 18. elokuuta 2026Ajoneuvoja ei kuljeteta pika-alus- ja katamaraanireiteillä
  5. Asetus (EU) N:o 1177/2010 matkustajien oikeuksista meri- ja sisävesiliikenteessäEuroopan unioni / EUR-Lex · Voimassa oleva versio, tarkistettu 18. elokuuta 2026Hinnan palautus, korvaava kuljetus, apu ja korvaus peruuntumisen tai viivästyksen yhteydessä
  6. Varaus- ja valitusyhteystiedotJadrolinija · Tarkistettu uudelleen 21. lokakuuta 2026Puhelinpalvelu, varauskysymykset ja kirjallinen valitustie
  7. Laivamatkustajien oikeudetEuroopan unioni / Your Europe · Tarkistettu 21. lokakuuta 2026Hinnan palautus seitsemän päivän kuluessa tai korvaava kuljetus perutuilla vuoroilla; muut oikeudet tarkistettava erikseen
Aikasidonnainen tieto voi muuttua. Tarkista linkitetty ensisijainen lähde ennen matkaa.