Początkowo potwierdzono jedynie odwołanie rejsu o godzinie 08 z Ankony. O 12:21 HAK podaje, że cała linia Zadar–Ankona jest przerwana z powodu pogody, dlatego także podróżni z Zadaru muszą teraz sprawdzić swój rejs na bieżąco.
Najpierw potwierdzono tylko poranny rejs z Ankony
Jadrolinija informuje, że w piątek 21 sierpnia 2026 z powodu pogody nie odbędzie się rejs Jeleny na międzynarodowej linii 51BB. Dotyczy to rejsu o 08:00. Tytuł komunikatu operatora wymienia trasę Zadar (Gaženica)–Ankona, ale nie wskazuje wyraźnie portu początkowego.
Oficjalny rozkład sezonowy rozstrzyga kwestię kierunku: w okresie od 3 lipca do 30 sierpnia Jelena zgodnie z planem wypływa z Ankony o 08:00 i dociera do Zadaru o 12:00. W przeciwnym kierunku wypływa z Zadaru o 14:00 i przypływa do Ankony o 18:00. Błędem byłoby więc opisywanie potwierdzonego odwołania jako rejsu o godzinie 08 z Zadaru.
Zaktualizowane zakłócenie rozkładu
Siedem linii katamaranowych i promowych przerwanych z powodu pogody 21 sierpnia 2026 o 12:21, w tym Zadar–Ankona
Nowszy komunikat HAK zastępuje pierwszą informację
21 sierpnia o 12:21 HAK nie wymienia już pojedynczego rejsu, lecz podaje całą linię Zadar (Gaženica)–Ankona jako przerwaną z powodu niekorzystnych warunków pogodowych. Wcześniejsza informacja, że nie ma jeszcze osobnego statusu planowego rejsu o godzinie 14 z Zadaru, jest więc nieaktualna jako bieżąca wskazówka dla podróżnych.
Status „przerwana” jest informacją na żywo i nie oznacza automatycznie odwołania każdego późniejszego rejsu lub rejsów w kolejnych dniach. Osoby z rezerwacją z Zadaru powinny jednak wyraźnie sprawdzić swój konkretny rejs u operatora i nie polegać wyłącznie na starszym komunikacie dotyczącym rejsu porannego.
Osoby z rezerwacją powinny teraz wyjaśnić dwie kwestie
Najpierw zachowaj e-mail z rezerwacją, SMS lub powiadomienie w aplikacji i sprawdź, czy Jadrolinija wskazała już konkretne rozwiązanie zastępcze. Następnie poinformuj pisemnie, czy wybierasz zwrot kosztów, czy najwcześniejszy możliwy transport zastępczy. W razie odwołania ten wybór co do zasady pozostaje: zwrot ceny biletu w ciągu siedmiu dni albo przewóz do miejsca docelowego w porównywalnych warunkach bez dopłaty.
Zachowaj bilety, rezerwacje dalszych połączeń i dowody koniecznych dodatkowych kosztów. Samodzielne zarezerwowanie drogiego lotu, hotelu lub długiej trasy lądowej bez oczekiwania na ofertę operatora nie oznacza automatycznej zgody na zwrot wydatków. W sprawach rezerwacji Jadrolinija podaje adres booking@jadrolinija.hr oraz numer infolinii 072 30 33 37, a z zagranicy +385 72 30 33 37.
Pogoda nie oznacza automatycznie braku praw
Unijne prawa pasażerów rozróżniają podstawowy wybór od dodatkowych roszczeń. Nawet przy warunkach pogodowych zagrażających bezpiecznej eksploatacji statku wybór między zwrotem kosztów a najwcześniejszym możliwym transportem zastępczym nie znika automatycznie. Nadal wymagane są informacje i jasna obsługa rezerwacji.
Inaczej jest z zakwaterowaniem i ryczałtowym odszkodowaniem za opóźnione przybycie. Niebezpieczna pogoda może wyłączyć prawo do noclegu oraz dodatkowego odszkodowania w wysokości 25 lub 50 procent. Właśnie dlatego Golden Beach nie obiecuje tu ani zwrotu kosztów hotelu, ani ryczałtowej wypłaty. Posiłki i napoje należy oceniać proporcjonalnie do czasu oczekiwania oraz tylko wtedy, gdy są dostępne lub można je racjonalnie zapewnić.
Nie mylić z wyłączeniem promu Dalmacija
Jelena jest szybkim katamaranem pasażerskim i nie przewozi samochodów. Obecne zakłócenie wynika z pogody; 21 sierpnia o 12:21 HAK podaje całą linię jako przerwaną. To inna sytuacja niż problem techniczny promu Dalmacija, z powodu którego kilka międzynarodowych linii promów samochodowych zawieszono do 9 września.
Szukając rozwiązania zastępczego, trzeba więc porównać nie tylko godzinę i port, lecz także środek transportu. Katamaran pasażerski nie zastępuje zarezerwowanego miejsca na samochód na promie. Z drugiej strony wyłączenie Dalmaciji nie mówi nic o całej działalności Jeleny. Ten artykuł pozostaje datowanym stanem przejściowym i zostanie ponownie oceniony po publikacji nowych informacji operatora.
Stan faktów
Źródła i data
Źródła potwierdzają fakty. Wskazówki planistyczne i rekomendacje są oceną redakcyjną Golden Beach.
- Międzynarodowa linia 51BB Zadar (Gaženica)–Ankona, piątek 21.08.2026Jadrolinija · 20 sierpnia 2026, 16:10; ponownie otwarto 20 sierpnia 2026odwołanie Jeleny na linii 51BB o 08:00 z powodu pogody
- Sezonowy rozkład linii 51BB Zadar (Gaženica)–Ankona 2026Jadrolinija · okres rozkładowy od 3 lipca do 30 sierpnia 2026; sprawdzono 20 sierpnia 2026przypisanie 08:00 do kierunku Ankona–Zadar i 14:00 do Zadar–Ankona
- Aktualna sytuacja w ruchu morskimHrvatski autoklub (HAK) · zaktualizowano 21 sierpnia 2026 o 12:21nowy status całej linii: Zadar (Gaženica)–Ankona przerwana z powodu pogody
- Rozporządzenie (UE) nr 1177/2010 dotyczące praw pasażerów podróżujących drogą morską i wodną śródlądowąUnia Europejska · obowiązująca wersja, sprawdzona 20 sierpnia 2026zwrot kosztów, transport zastępczy, opieka, wyjątki pogodowe i odszkodowanie
- Prawa pasażerów statkówYour Europe / Unia Europejska · stała oficjalna informacja, sprawdzona 20 sierpnia 2026przystępne oficjalne podsumowanie praw wyboru i wyjątków pogodowych
- KontaktJadrolinija · stałe dane kontaktowe, sprawdzone 20 sierpnia 2026adres do rezerwacji, infolinia i droga składania reklamacji